Amazonギフトカードが人気沸騰？買い手は強く不満を述べた

最近、Amazonの公式サイトを閲覧していたところ、編集者が非常に人気のある商品であるAmazonギフトカードを発見しましたが、よく調べてみると、多くの購入者がコメント欄に強く不満を述べ、商品に対する不満を表明していることがわかりました。

この商品はAmazonの「直前ギフト」に含まれており、「Amazon's Choice」ラベルが付いていることが分かります。この製品は、Amazon グループ会社の ACI Gift Cards, LLC から発送され、販売されます。

（写真はAmazonより）

Amazon によれば、ギフトカードにはギフト金額が印刷されてはならず、手数料もかからず、返金もされないとのことです。同時に、このギフト カードには有効期限がなく、Amazon.com ストアの何百万もの商品と引き換えに使用できます。ユーザーは、モバイル デバイスまたはタブレット デバイスを通じて Amazon アプリでギフト カードをスキャンして引き換えることができます。

現在、この商品は父の日のベストセラー商品の中で12位にランクされており、全世界で合計75,159件の評価があり、5つ星評価は93%です。 Amazon が発売したギフトカードは消費者向けバウチャーに似ており、ユーザーは好きな商品と引き換えることができます。このような多用途で人気のある製品は多くの購入者に好まれるのは当然ですが、実際はそうではありません。商品の売れ行きは好調ですが、レビュー欄の購入者からのフィードバックはあまり良くありません。

購入者A: なんて悪夢だ!ギフト カードが届き、残高を確認するためにステッカーを剥がしてみたところ、200 ドルのギフト カードの残高がゼロになっていました。カスタマー サービスに電話したところ、返ってきたのは「ギフト カード チームにエスカレーションします」という返事だけで、その後は端末で保留にされました。彼らの解決策は私に新しいカードを送ることでした。今日はプレゼントに必要だったのに残念！

購入者B: このギフトカードを誕生日プレゼントとして贈りました。カードの残高が 0 になったため、受取人から連絡がありました。銀行口座を確認したところ、購入は確かに処理されていましたが、空のギフトカードが渡されました。結局役に立たない贈り物をするのはとても恥ずかしいことです。

購入者C: ギフト カードを受け取ってクリスマス プレゼントとして贈りましたが、残念ながら有効化できなかった/請求コードが無効でした。使えないギフトカードを誰かに渡すのは、実はかなり気まずいものです。

（写真はAmazonより）

購入者の多くは、ギフトカードの残高が 0 だったと報告し、そのようなギフトを贈るのは非常に恥ずかしいと述べました。購入者は、受取人が好みの商品を選択できるように、利便性と安心感を求めてギフトカードを購入します。その結果、Amazon ギフトカードの残高がゼロになる問題が発生します。購入者が不満を言うのも無理はありません...

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