デッドループに陥っています!違法な商品を削除できなかったため、販売者のアカウントは引き続きブロックされています

最近、編集者はAmazonの公式セラーフォーラムから、セラーが違反商品を在庫から削除したが、商品の違反がアカウントにまだ表示されていることを知りました。

販売業者EASY77は、規制に違反した商品には制限はないと述べた。出品者のアカウントが凍結されているため、商品のASINを編集することはできず、削除することしかできませんが、違反は依然として存在します。

販売者が144件の違反を発見するまで、彼のアカウントは5か月以上ブロックされていた。現在、販売者は違反を削除できず、アカウントが凍結されている問題を解決できず、ジレンマに陥っています。

EAS7YYは、Amazonが当初理由として挙げたのは他者との不適切なコミュニケーションだったが、後に知的財産権の侵害だと述べた。最終的に調査の結果、中国の競合他社がアマゾンに虚偽の苦情を送っていたことが判明した。現在、販売者EASY77はアカウントが凍結されているため、商品を編集できず、苦情を申し立てることもできません。

その後、Amazonの公式Darby_Amazonが出品者に返答し、アカウント健全性ダッシュボードの違反ごとに、出品者は制限商品ポリシーを含むパフォーマンス通知を受け取ると述べました。販売者が ASIN を削除した場合でも、販売活動中に違反したポリシーと、今後のポリシー違反を回避するための対応策を記載した異議申し立てを Amazon に提出する必要があります。

アマゾンのスタッフは、ほとんどの場合、販売者は商品詳細ページを編集して特定の違法な記述を削除するだけでよいと強調した。しかし、販売者がASIN を削除した場合、アカウントの健全性を保護する唯一の方法は、異議申し立てを提出することです。現在、出品者のアカウントが停止されているため、削除され再出品された ASIN に対して異議を申し立てることはできません。販売者が ASIN を削除していない場合は、ASIN に変更を送信することができ、アカウントが通常の操作を再開した後に新しい ASIN が更新されます。

EASY77 に 144 件の違反があったことについて、一部の販売者は困惑し、嘲笑さえしました。しかし、一部の販売者は、これは違法な競争や悪質な販売者による商品への攻撃によるものである可能性があると述べています。現在、EASY77 は無限ループに陥っています。製品の ASIN を削除する場合は、アカウントを復元して異議申し立てを行う必要があります。アカウントを復元したい場合は、悪質な販売者の違法行為について苦情を申し立てる必要があります。ただし、現在、販売者のアカウントはブロックされており、有効な操作を実行することはできません。これは本当に面倒だ。

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