菜鳥が保税倉庫配送サービスを開始、輸入品は翌日配送可能

8月14日午前11時32分、インターネット業界で働くShiさんは、Tmall Internationalから小包を受け取った。彼は、ガールフレンドが長い間注目していたローラ・ローズの小さな緑の腕時計を興奮しながら取り出し、2人は一緒に暖かくロマンチックな中国のバレンタインデーを過ごしました。

石さんは記者に「速達便を受け取ったときは本当にほっとしました。物流が間に合うかどうか心配していました」と語った。仕事が忙しかったため、バレンタインデーの前日にようやく彼女へのプレゼントを買うことを思い出したのだという。結果によると、オンライン保税商品の品質と価格は良いものの、翌日または当日に配送できる電子商取引プラットフォームは非常に少ないことがわかりました。

バレンタインデーを前に「何千マイルも一人で走る」ことへの不安

「物流の迅速さは、販促期間中の保税商品の販売にとって大きな制約となっている」とローラ・ローズ海外旗艦店の運営責任者は記者団に語った。翌日または当日配達の保証がない場合、休日前に商品を受け取りたい消費者は購入を諦めてしまうことがよくあります。これはホリデーシーズン中の取引量に大きな影響を与え、取引量の「スタミナ」不足につながる可能性もあります。

Lola Roseはイギリス発のファッションウォッチとアクセサリーのブランドです。ウィリアム王子から大英帝国勲章（MBE）を授与され、最近ではファッション界の第一人者たちによって頻繁に宣伝されています。中国のバレンタインデー期間中の消費者の総合的なショッピング体験を向上させ、効率的な物流を売上向上の鍵とするために、ローラ・ローズは、Tmall GlobalがCainiaoと協力して保税品の「安心倉庫保管」プロジェクトを実施していることを知りました。 7月29日、彼女はプロジェクトチームに緊急に連絡し、バレンタインデーのプロモーション期間中に「菜鳥の保税倉庫からの出荷品が翌日、あるいは当日に配達される」ようにして、バレンタインデー当日の注文でも祭りに間に合うように届けられるようにしたいと希望した。

国内の保税倉庫に入る輸入業者はデータの申告と資料の提出が必要で、税関検査を経て初めて解放されるとの報道がある。注文後、消費者は商品が通関され発送される前に、個人 ID 情報を適時に提出する必要があります。全体のプロセスは、バルク取引モデルよりも複雑です。従来の保税モデルでは、商品を 1 つの倉庫から全国に出荷します。保税製品は、最終的に消費者の手に届くまでに平均 1,000 キロメートル以上移動する必要があります。これは「一人で千里の旅」とも言えるでしょう。

例えば、広州の消費者が購入した保税商品は華北保税倉庫から出荷され、消費者に届くまでに「中国の半分を横断」する必要があるかもしれない。輸送距離が極端に長いと、荷物が破損しやすくなり、商人の輸送コストが増加するだけでなく、保税商品に対する消費者の好感度も低下します。

保税倉庫配送の遅延の束縛を打破

すべてのLola Rose製品が中国のバレンタインデーのプロモーションに追いつくことができるように、チームは迅速に対応し、 1 週間以内に保税倉庫のゾーニング出荷計画を緊急に策定しました。

いわゆるゾーン配送とは、異なる地域での商品の販売予測に基づいて、商品を事前に異なる保税倉庫間で移動させることを意味します。この地域のユーザーがオンラインで購入した商品は、最も近い倉庫から発送されるため、輸送距離が平均で3分の2節約されます。物流時間は、以前の平均3 ～ 5日から翌日または当日に延長されます。

要求を提起してから数日以内に、 CainiaoとTmall Globalチームは割り当てに関係するカテゴリーと保税倉庫を確認し、 8月5日に異なる地域の保税倉庫間の商品の割り当てを完了するために力を集中しました。 Tmall Globalは「翌日配達」のロゴも発表した。

「『安心倉庫』プロジェクトのゾーン配送は、保税倉庫配送の地理的制限を打ち破った」とローラ・ローズ海外旗艦店の運営責任者は記者団に語った。翌日配送サービス開始後、地方発送の翌日配送率は50％以上増加しました。消費者のフィードバックは非常に好意的で、物流の迅速性とパッケージングが高く評価され、中国のバレンタインデー期間中に人気のある腕時計の売上をある程度押し上げました。

その結果、CainiaoとTmall Globalは、倉庫の割り当てと配送計画を通じて、加盟店の物流コストを増やすことなく、大規模な保税品の翌日配送を実現しました。この試みは、輸入保税品の迅速な配送、保税倉庫配送の物流効率の向上、損失の削減に画期的な意義を持つものです。

保税倉庫への荷物のインテリジェントな「相乗り」

「輸入業務のシナリオは複雑であるため、保税貨物のゾーン分け出荷には多くの困難を克服する必要があり、これは私たちにとって課題です。」菜鳥国際輸入の孫北瑩ゼネラルマネージャーは記者に対し、保税貨物は一般的なバルク貿易の輸入品とは異なると語った。さまざまな港での税関アクセス要件は厳しく、商品の移動には登録が必要です。輸送中に破損や商品の数量の増減があった場合、税関との調整が必要となり、手続きはより複雑かつ厳格になります。

Cainiao は、国際物流能力とデジタルサプライチェーン技術を活用し、 Tmall Globalと共同で、特に困難やボトルネックに対処するための開発に技術リソースを投資してきました。

例えば、通関手続きにおいて、Cainiaoは荷物のインテリジェントな「相乗り」技術を導入し、販売業者、SKU、車両、積載量などのデータを測定・分析し、異なる販売業者の商品を1つのパレットに梱包することで、税関が許可する条件の範囲内で最大限の「相乗り」を実現しています。従来は1商店の商品しか積載できなかったのに対し、車両積載率と通関効率が大幅に向上しました。

孫貝瑤氏は「当社は保税品の翌日配送、さらには当日配送サービスを継続的に推進し、商店が効率的な物流を利用して売上を伸ばせるよう支援し、より多くの消費者が輸入保税品の物流サービスの利便性を享受できるようにしていきたい」と述べた。

現在、菜鳥国際の輸入保税倉庫ネットワークは全国21の主要港をカバーしており、その面積は100万平方メートルを超えています。世界中の何千ものブランドや商人がこのネットワークに参加しています。同時に、 Cainiao保税ネットワークは、高品質の「倉庫と通関のドライ配送」統合ソリューションを提供し、商人が物流チェーンに関わる人的資源、材料、経済的コストを節約するのに役立ちます。