義烏の95年以降の電子商取引起業家が新たなブルーオーシャン市場に突入

4年前、1995年以降に生まれた少年、シャオ・リーは河南省を卒業し、ビジネスのやり方を学ぶために従兄弟に続いて義烏へ向かった。

子供っぽいリーは笑ったり遊んだりするのが大好きで、ファッションに気を配り、ビジネスをすることにあまり真剣に取り組んでいません。昨年、シャオ・リーさんは従兄弟の越境電子商取引の注文が増えているのを見て、ついにゲームをやめて自分の越境電子商取引ビジネスを始めることを決意した。

当初の事業は不調で、シャオ・リーは事業が爆発的に成長する見込みはまったくないと感じていた。あることがきっかけで彼の態度は変わった。

3月12日、アリババの東南アジアの旗艦電子商取引プラットフォームであるラザダの投資促進会議が初めて義烏で開催され、義烏と周辺地域の何千人もの商人が会議への参加を申し込んだ。シャオ・リーも行きました。

同日、ラザダグループの越境事業総経理の易謙氏は、同社が義烏の商人に対し、越境無料配送、低額の無料集荷などのサービスを提供するほか、新規商人に対する90日間の手数料免除や追加の専用交通支援など、体系的な新規商人の育成・支援メカニズムを提供し、物流や支払いなどに対する商人の懸念を払拭すると発表した。

会議が終わるとすぐに、シャオ・リーさんはラザダのスタッフに店舗開設申請書を提出した。わずか2か月で、シャオ・リー氏の越境電子商取引ビジネスは、彼が想像もしなかったほどの変化を遂げました。

義烏の商人たちが東南アジアの電子商取引のブルーオーシャンに殺到

改革開放が始まって以来、鶏の羽が砂糖と交換されていたころから、義烏は「世界小商品都市」として有名になり、高品質で低価格、そして無限の種類の商品を世界に提供し続けています。

東南アジアの大手電子商取引プラットフォームであるラザダも、義烏製品の可能性に注目している。今年3月、ラザダは投資誘致のために義烏を訪れ、ここの商人たちに東南アジアの電子商取引の現状を伝えた。

中国と比較すると、東南アジア諸国は一般的に製造業が弱く、産業分類が不完全です。しかし、義烏の衣料品アクセサリー、家庭用品、事務用品は、種類、製品の品質、価格の面で明らかな競争上の優位性を持っています。

COVID-19パンデミックの発生以来、東南アジアでは「巣ごもり経済」が流行し、キッチン用品、掃除・収納、フィットネス、生活・娯楽などの関連商品が急速な成長傾向を示し、その中でもキッチン用品の売上は10倍以上に増加した。

鋭い嗅覚を持つ義烏の商人たちは、東南アジアの電子商取引の利益を最初に獲得した。

義烏投資促進会議では、アウトドア用品を販売する義烏の商人が、 Lazada に店舗をオープンした経験を共有しました。彼の店の昨年の売上は200％急増し、再購入率は12％となり、2年連続でダブル11の越境サイクリング部門のトップとなった。このような結果はシャオ・リーの目を開かせた。

市場の実情を理解し、自社製品の特性と組み合わせた上で、今はまだ東南アジア市場を獲得するためのボーナス期間であると小李氏は考えています。

Google、テマセク、ベインが発表した電子商取引レポートによると、東南アジアの電子商取引のGMV成長率は2019年から2020年にかけて63％に達し、今後5年間は約23％の成長率を維持するだろう。現在、電子商取引チャネルは東南アジアの小売市場のわずか 5% を占めています。電子商取引市場はまだ初期段階にあり、依然として「ブルーオーシャン」市場です。

ワンストップソリューションを完全に実装

シャオ・リーのオフィスは北苑にあり、鉄道駅と空港から5キロ以内の距離にある。また、義烏の越境電子商取引業者が最も集中している場所でもある。世界市場につながる小さなエリア。現在、シャオ・リーはLazadaを通じて越境電子商取引の領域をさらに拡大したいと考えています。

シャオ・リーのLazadaストアがまもなくオープンし、主にさまざまなパーティー用バルーンを販売しています。当初、店舗には 12 個の SKU しかなく、プロモーションもありませんでした。予想外に、すぐに店に注文が入りました。特別な操作をしなくても、当初からの注文数は、毎日10倍、20倍と自然に増えていきました。

少し前に、 Lazada は北源に集荷拠点を開設しました。シャオ・リーさんは「私はとても幸運です。集荷場所は私の家からたった800メートルの距離です。車で5分もかかりません」と語った。

現在、注文が増え、シャオ・リーの生活は忙しくなりました。彼は毎日、朝起きるとすぐに近くの工場へ行き、前日に受けた注文に基づいて商品を受け取り、その後会社に戻って従兄弟と一緒に注文品を梱包し、集荷場所へ届けます。

集荷と配達が成功すると、 Lazada の物流システムはこの配達時間を小包販売業者の配達時間制限 (SLA) の履行として使用し、荷物を組み立てない場合に比べて 24 ～ 48 時間を節約します。

午後4時集積所の集積員であるシャオ・チャンさんは、空き時間を利用してパソコンを見つめながらインスタントラーメンを食べていた。しばらくすると、ラザダ・ツァイニャオ配送センターのトラックが集荷場所に来て商品をピックアップし、16キロ離れた配送センターに送ります。

配送センターでは、高度にインテリジェント化された配送システムが高速かつ効率的に稼働しており、 2～3人のスタッフが業務を監視・調整している様子を記者が目にした。配送センターの大規模な保管能力と技術的な配送システムにより、仕分けがより迅速に完了し、さまざまな輸送方法で東南アジアに荷物を配送できると報告されています。

商品の収集と計数に加えて、Xiao Zhangは毎日現場に相談に来る商人を受け入れ、彼らが入店や運営中に遭遇するさまざまな問題を直接解決するのを手伝わなければなりません。

同氏は記者団に対し、すべての商品を集荷場所に届ける必要はないと語った。 Lazada Logistics の収集トラックが市内全域を走行しており、最低 50 個から無料の戸別収集サービスを提供します。

わずか2か月足らずで、 Lazadaは投資会議でYi Qian氏がした約束を果たした。

「私たちが義烏の商人に提供できる唯一のサポートは、注文を受けた後、商人は荷物を梱包して私たちに渡すだけでよく、その後の手続きはすべてラザダが行うということです。」易謙はかつてこう言った。

ラザダは5月31日、義烏工業地帯に続き、泉州、深セン、上海、温州、厦門、福州の6都市に集荷拠点を開設すると発表した。加盟店様は近隣の集荷拠点まで商品を配送することができ、義烏、泉州、深センの集荷拠点の運営手数料が無料になる特典もございます！

さまざまな新しい政策と特典のサポートにより、海外倉庫は未来です

3月12日にLazadaが義烏で本格的にスタートして以来、商人に有利な政策が次々と発表されている。 Lazada の中央倉庫、海外倉庫、保税倉庫はすべてオープンしており、中央倉庫の注文処理手数料が引き下げられるという朗報により、販売業者はコストを節約し、物流体験を向上させることができました。

数日前、シャオ・リーはより大きなオフィスに移転したばかりで、数人の友人が倉庫の在庫整理に忙しくしていました。 1か月前の「5.5大セール」の期間中、小李さんの店の注文量は10倍に増加しました。 「注文量が増えて、イベントが終わっても毎日たくさんの注文が来るので、私もこの6.6プロモーションに申し込みました。」

注文が増えるにつれて、物流の品質がより重要になります。現在、義烏から東南アジア諸国への注文の平均配達時間は約1週間です。 「しかし、時間を短縮し、物流コストを削減したいのであれば、次のステップは海外の倉庫に参入することです。すでに申請しています。」

シャオ・リーより1年以上早くラザダに入社したスティーブンは、すでに海外倉庫のメリットを味わっている。

スティーブンはキッチン用品やその他の家庭用品を販売しています。同氏は記者団に対し、「長期にわたる越境ビジネスを展開したいのであれば、海外倉庫を展開する必要があり、その割合は高くなければならない。そうでなければ物流コストは削減されず、他社とどうやって比較できるだろうか」と語った。

投資会議で自身の経験を語ったアウトドア用釣具商人も、 「商人にとって海外倉庫の重要性は20％と30％の違いではなく、0と1の違いだ」と語った。

海外倉庫は、ダイレクトメール小包の集荷以外に、Lazada が提供するもう一つの物流サービスです。販売者はマレーシア、フィリピンなどの海外倉庫に事前に商品を発送することができます。注文を受けた後、海外の倉庫が梱包、出荷、配送のワンストップ管理を直接担当し、配達時間は24〜48時間以内です。

最近、 Lazada は倉庫ネットワークをアップグレードし、海外倉庫向けのインテリジェント補充システムを導入しました。スマートサプライチェーン管理システムを通じて、小売業者向けの新しいデジタル運用モデルを構築しました。このシステムは手作業と Excel スプレッドシートに代わるもので、ビッグデータ アルゴリズムを使用して補充の提案を行い、簡単な操作で正確な製品推奨を行うことで、コストを削減し、効率を向上させます。

「昨年のダブル11では、マレーシアの海外倉庫に何千もの商品を事前に用意しましたが、1、2日で完売しました。基本的に、当日に注文したものは翌日には届きました」とスティーブンさんは言う。

現在、スティーブンの店舗の注文の40％は海外の倉庫から発送されており、今年のダブル11までにその割合を70％に増やす予定だ。 「そうしないと、注文が急増したときに、義烏から梱包して出荷するには遅すぎることになります。」

東南アジア進出のチャンスをつかみ、 1990年代生まれの商人は月に4万～5万元を稼ぐ

昨年のダブル11の期間中、スティーブンの店舗の売上は急上昇し、会社の同僚たちは数日連続で梱包作業に忙しかった。夕方、同僚たちが仕事を終えた後、スティーブンは一人でその日の注文をすべて梱包するために一晩中働きました。

スティーブンは二日間眠らずに肉体的に疲れ果てていたが、心の中では幸せだった。ダブルイレブンプロモーション期間中の注文収益は、年間収益の 40% を占めます。

半年が経ち、スティーブンは諦めようと考えていました。 「店舗の業績が悪く、どうしたらいいのかわからなかったので、アカウントマネージャーと詳しく話し合いました。」

アカウント マネージャーの提案は、食料品店のような運用を避けるために、さまざまな使用シナリオに応じて製品をセグメント化することです。当初、スティーブンはこれによって客足が分散してしまうのではないかと心配していましたが、キッチンやバスルームなどのカテゴリーでいくつかの新しい店舗をオープンした後、全体的な売上とユーザーからのフィードバックは大幅に改善しました。

スティーブンは高校卒業後、働くために義烏に来ました。彼は越境電子商取引の分野で10年間働いており、昨年ようやく家を購入できるだけのお金を稼いだ。

「私はついに義烏で自分の地位を確立し、妻と子供たちに安定した家庭を与えました。」スティーブンは、貨物の荷物の山に囲まれた地下の事務所に座りながら、笑顔でそう言った。

スティーブンさんは、昨年混乱していたときにアドバイスをくれたアカウントマネージャーにとても感謝しています。ラザダは今年5月12日から、義烏の新規出店者が独占的な成長拠点を開発するのを支援する3か月間のサービスプランを開始した。

ラザダはまた、義烏市にさらに多くの集荷拠点を開設し、商店が定住できるよう案内し質問に答える公式のインキュベーションチームを義烏市にさらに配置する計画だ。物流面では、LazadaはCainiaoと提携して集荷車両を増やし、新規加盟店向けのサポートとインキュベーションサービスをアップグレードしています。

スティーブンさんは苦々しくこう語った。「最近、私の周りにはラザダをやっている人が増えているのをはっきりと感じています。競争は間違いなく激しくなるでしょう。」

スティーブンさんは今、月に4万～5万元稼いでいるが、あまり成功しているとは思っていない。 「義烏には私より早くラザダを立ち上げ、私よりも規模が大きい企業がたくさんあります。この前、同僚が自分の経験を語るのを聞きました。彼のビジョンとアイデアに本当に感心しました。彼が年間数千万ドルの収益を上げているのも不思議ではありません。」

長年の蓄積を経て、義烏は多数の越境電子商取引起業家を惹きつけています。彼らは必ずしも義烏で生まれ育ったわけではない。彼らの多くは国内のさまざまな地域から来ていますが、最終的には全員が義烏で起業家としての夢を実現しました。

シャオ・リー氏とスティーブン氏の起業経験はシンプルに聞こえ、成功も簡単に得られたようだが、彼らの見方では、彼らは義烏の多くの越境電子商取引企業の普通のメンバーに過ぎない。ビジネスをうまく行う秘訣は、スティーブンが言ったとおり、「複雑なことはシンプルに、そしてシンプルなことを繰り返して行うこと」です。

易謙氏はかつてこう語った。 「多くの若者は国境を越えた貿易のブルーオーシャン市場に楽観的であり、義烏に来れば成功する可能性はもっと高い。義烏の小商品は中国国内だけでなく、東南アジアでも人気があるからだ。全世界が義烏に注目している。」

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