ショック！韓国のライブストリーミングの売上の約25％は虚偽広告で、健康食品と化粧品が半分を占めている。

韓国では日常生活業務に関する規制はないという。最近、韓国消費者保護院はライフコマースプラットフォームの実態を調査し、疑問を提起した。事業者の管理・監督責任を強化する必要があるとの意見が7割を占めていることがわかりました。

韓国国内の状況を見ると、公正取引委員会は3月7日に「電子商取引消費者保護法」（公正取引法改正案という）を制定し、4月14日までに立法告示を出す予定だ。

その内容には、オンラインプラットフォーム運営者に役割に応じた責任を課し、損害を被った消費者への救済義務を付与することなどが含まれる。これは、オンラインプラットフォーム運営者の消費者保護責任を強化する法案です。これまで、プラットフォーム運営者は商品やサービスの販売の「仲介」という性質を利用し、消費者の保護を怠ったり、賠償責任を回避したりしてきました。

また、韓国消費者院は、5社が放送したビジネス番組120本を監視した結果、 30番組（25.0％）に不適切な表示や広告内容が多く含まれていたことがわかったと明らかにした。そのうち、食品表示法違反の疑いのある広告が最も多く、14件（46.7％）に上った。

また、医薬品と誤認されるおそれがあるとして化粧品法に違反する広告が6件（20％） 、実質的なデータがないのに「最安値」など絶対的な表現を用いて表示広告法に違反する広告が6件（20％）、一般工業製品を医療機器と誤認されるおそれがあるとして医療機器法に違反する広告が4件（13.3％）あった。

最後に、過去1年間に生放送を通じて商品を購入した消費者500人を対象に、生放送とテレビショッピングの類似点についてアンケート調査を実施しました。その結果、回答者の81.6%（408人）がテレビショッピングと生放送は非常に似ていると考えていることが分かりました。

韓国消費者院は今回の調査結果を踏まえ、ライフスタイルコマースプラットフォームの運営者に対し、広告関連規制について販売業者を教育し、規制を遵守していない販売業者に対する通報機能を導入するよう勧告した。

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