Shopeeの販売者は注目してください!誤解を招くような店舗ラベルを使用するとポイントが減点されます

誤解を招くような店舗ラベルを使用する販売者は処罰される

最近、 Shopeeは、一部の販売者がプラットフォームの公式な行動を模倣し、商品写真に自作の店舗ラベルを追加し、購入者に深刻な誤解を与えていることを発見しました。

その後、 Shopeeは、2021年3月8日から、プラットフォーム上ですべてのサイトの販売者が商品写真に誤解を招くような店舗ラベルを使用することを禁止すると発表した。違反商品は削除され、違反店舗は状況の深刻度に応じて1点または2点の罰則が科せられます。

再度同じ違反行為を行った場合には、状況に応じて追加の罰則が科せられます。重大な違反者には店舗が凍結される可能性があります。販売者は規則に従って違反商品の是正を速やかに完了する必要があります。

商品画像に誤解を招くような店舗ラベルを使用する行為とは、販売者が許可や承認を得ずに、販売者のタイプや実績に基づいてShopeeが自動的に生成するはずのラベルを、画像処理ソフトウェアを通じて商品画像に人為的に追加することを意味します。これは、商品画像に誤解を招くようなストアラベルを使用していると判断されます。これには、ローカルセラーラベル、優先セラーバッジなどが含まれますが、これらに限定されません。

ShopeeとLazadaが提携し、偽造品対策を強化

海外メディアの報道によると、東南アジアの電子商取引プラットフォームShopee 、 Lazada 、そして世界および地元のブランドオーナーや業界団体が最近、オンライン市場における行動規範を確立する覚書に署名した。

フィリピン知的財産庁（ IPOPHIL）は、この覚書（MOU）により、偽造品のオンライン販売に対抗する取り組みが強化されると述べた。

IPOPHILのロヴェレ・バルバ事務局長は、これは特に偽造品や海賊版の苦情にとって重要であり、データによれば2020年には121件の報告と苦情が記録され、そのうち90％がオンライン販売であったと述べた。

この合意に基づき、ラザダとショピーは、通知を「時間効率が良く包括的な方法」で処理し、苦情を確認する手続きによってオファーの撤回に不当または不当な遅延が生じないようにすることを約束した。

同時に、ブランド所有者は、オンライン プラットフォームによって確立された通知および削除システムを使用し、偽造を発生源で効果的に阻止するための商業的に合理的な措置を講じることを約束します。

この電子商取引に関する覚書は、業界全体のオンライン行動規範となり、政府と越境電子商取引業界の利害関係者によるオンライン分野における知的財産権の促進と保護に対する確固たる決意を反映する重要なものとなる可能性があります。

ポリシー

Shopeeプラットフォーム

Lazadaプラットフォーム