Amazonに年間3000億ドルの利益をもたらしましょう！この市場が戻ってきた

世界的な電子商取引のリーダーとして、Amazon は昨年世界中で目覚ましい成果を達成しました。財務報告によると、アマゾンの2024年の年間収益は6,380億米ドルに達し、前年比11％増加した。純利益は592億ドルで、前年比95％近く増加した。

アマゾンのグローバル拠点の中でも、特に英国とドイツの展開が注目される。

ドイツ市場はアマゾンに年間3000億ドルの利益をもたらした

データによると、2024年にAmazonのドイツでの収益は前年比8.7%増の396億ユーロ（現在の為替レートで約3,011億人民元）となり、総収益の6.4%を占めることになる。ドイツはアマゾンにとって最大の海外市場でもある。

さらに、ドイツの電子商取引市場におけるAmazonの浸透率は64%に達しており、ドイツの消費者にとって最も人気のあるオンラインショッピングプラットフォームでもあります。回答者の 79% が、お気に入りの商品を Amazon で購入することを選択していると回答しました。

ドイツにおけるアマゾンの実績はこの市場の可能性を物語っており、ドイツの物流センターなどの施設へのアマゾンの投資と建設もこの市場の重要性を物語っています。

ドイツ連邦電子商取引・運輸協会（bevh）が発表した最新データによると、2022年と2023年には減少を経験したが、2024年のドイツのオンライン支出は前年比1.1％増加し、総オンライン支出は806億ユーロ（約6,130.2億元）に達した。そして、BEVH はこの成長が今後も続くと予測しています。

この判断は根拠がある。

人口に関して言えば、ドイツの人口は8,300 万人を超え、欧州連合で最も人口の多い国の一つとなっています。一人当たりGDPで見ると、ドイツの一人当たりGDPは世界でもトップクラスです。インターネット普及率に関して言えば、ドイツのインターネット利用者は93.42%と高く、ヨーロッパのインターネット利用者の平均レベルである88.73%や世界の70%をはるかに上回っています。

オンラインショッピング参加率を見ると、ドイツのインターネットユーザーの 80.57% 以上がオンラインショッピングを行っており、その数は増加し続けています。成人消費者のうち、99%がオンラインショッピングに慣れています。日用品の購入からお祭りの贈り物の購入まで、オンラインショッピングはドイツ人の日常生活に完全に浸透しています。さらに、ドイツ人の52%以上が毎年500ユーロ以上をオンラインショッピングに費やしており、顧客の平均支出は134ユーロに達しています。

さらに、ドイツは世界クラスの物流インフラも備えており、 DHLなどの物流大手の存在は、地元の電子商取引の発展に強固な物流基盤を提供しています。

マーケットプレイスは主流で、ドイツのウェブトラフィックの83%を占めている。

ドイツの消費者の 73% が、ブランドのウェブサイトと比較して、電子商取引プラットフォームが最もシンプルで便利なショッピングの場であると考えていることは注目に値します。

RetailXが発表した「ドイツ電子商取引市場レポート2024」では、マーケットプラットフォームがドイツのインターネットトラフィックの83％を占めていることも言及されており、ドイツ市場に関心のある販売者は電子商取引プラットフォームにさらに注力できる。

ドイツ市場では、Amazonのほか、 eBay、OTTO、Zalando、Temuなども有名なプラットフォームです。

eBay:月間訪問数1 億 8,400万、アクティブ ユーザー数 1,700 万人。同社の製品は自動車、ファッション、家庭用家具、電化製品など多岐にわたり、ドイツの消費者が最もよく利用するショッピング サイトの 1 つです。そのルールは比較的柔軟で、中小規模の販売業者に優しいものです。

OTTO:月間訪問数6,500万、アクティブユーザー数1,170万人。取り扱い商品はファッション、家庭用家具、電子製品、玩具など多岐にわたり、ドイツで2番目に大きなB2C小売業者です。販売者の資格を厳しく審査し、ブランドイメージと製品の品質に対して高い要件を課しています。

Zalando : 5,000 万人を超えるアクティブ顧客を擁しています。取り扱い商品は靴、ファッション衣料、アクセサリー、美容品など多岐にわたり、ヨーロッパを代表するファッション電子商取引プラットフォームです。ファッション分野に重点を置いており、ファッションブランドや製品に対する要求は高いです。

Temu:月間アクティブユーザー数は1,600万人で、家庭用品、電化製品、衣料品、靴、帽子、美容・パーソナルケア製品などを取り扱っています。ドイツ市場で最も急速に成長している e コマース プラットフォームの 1 つです。そのルールは比較的柔軟で、新規販売者にとって友好的です。

MediaMarkt:月間訪問者数3,500万人を誇る、ヨーロッパ最大級の家電量販店です。対象製品は家電製品、家庭用電化製品など。規則は比較的厳しく、製品の品質とアフターサービスに対する要求も高いです。

Kaufland:月間訪問数は 3,200 万件で、取り扱い商品は食品、電化製品、家庭用品、ファッションなど多岐にわたります。ドイツの総合的な電子商取引プラットフォームの一つです。ルールは比較的柔軟ですが、製品の品質と価格に対する要件は高くなります。

製品カテゴリー別に見ると、 2024年にドイツでオンライン販売が最も顕著に成長するのは、医薬品（6.3%）、食料品（5.5%）、ペット用品（ 5.4% ）となるでしょう。これらのカテゴリーの前年比成長率は5% を超えるでしょう。ファッション分野への支出は基本的に安定する（アパレルとフットウェアの成長率はそれぞれ0.1％と0.8％）。電子製品の売上は減少しているものの、ドイツの電子商取引市場において依然として重要なカテゴリーの一つです。同時に、書籍、美容製品、スポーツ・レジャー製品、趣味用品、家具なども、ドイツの消費者がオンラインで購入したい商品です。

さらに、ドイツの消費者がオンラインショッピングを選択する理由も無視できません。そのうち、ドイツの消費者の49%は「価格の安さ」を主な要因とみなしている。宅配（43%）、時間の節約（35%）、十分な供給（35%）、商品の種類の豊富さ（32%）も主な理由です。

ドイツ市場では、これらのリスクを無視することはできない

他の市場と同様に、ドイツの電子商取引市場にも無視できないリスクが存在します。

最初に影響を受けるのは、返品率の高さです。データによれば、ドイツの返品率は50％と高く、他のヨーロッパ諸国と比べて最も高い。これはドイツ人が満足しにくいからではなく、消費者保護に関する厳しい規制のためです。さらに、多くの消費者は同じ商品を複数の色やサイズで購入し、受け取って試用した後に返品します。

したがって、ドイツ市場への参入を準備している販売者は、返品ポリシーを改善し、顧客にできるだけ詳細な製品情報とオンラインでのリアルタイムの応答サービスを提供する必要があります。衣料品小売業者を例に挙げてみましょう。一部の衣料品小売業者は、顧客に商品のサイズを提供するだけでなく、さまざまなサイズの衣服が体にどのように見えるかを顧客に説明し、 360 度の商品写真やモデル効果のビデオを提供しています。

第二に、課税などの政策的・法的リスクがあります。 2024 年には、特にVAT 税登録と税務報告に関して、ドイツの税務コンプライアンス要件がさらに厳しくなります。販売者は、VAT 税番号が有効であることを確認し、期限内に申告する必要があります。ドイツの包装法では、ドイツ市場で商品を販売するすべての輸入業者、オンライン小売業者などに登録し、ライセンスを取得することが義務付けられています。商品の使用後に包装のリサイクルを手配するためのソリューションを準備する必要がある一方で、販売した包装材料、種類、重量を申告する必要があります。さらに、ドイツでは、電子製品の CE 認証や電子廃棄物法など、特定の製品に対する厳格なコンプライアンス要件も定められています。

さらに、主流の電子商取引プラットフォームでは販売業者の数が多いため、商品の同質性が深刻です。競争で優位に立つためには、販売者は製品の品​​質と革新能力を継続的に向上させ、差別化された製品とサービスを提供する必要があります。同時に、販売者はブランド構築を強化し、ブランドの認知度と評判を高め、消費者のロイヤルティを高める必要もあります。

現在、米国市場は政策上の理由により大きな不確実性に直面しており、成長を続けるドイツ市場への復帰はチャンスです。ドイツ市場で事業を展開する場合、売り手は市場特性を十分に理解し、市場機会を捉え、リスク予防に注意を払い、合理的なビジネス戦略を策定する必要があります。製品の品質、イノベーション能力、サービスレベルを継続的に向上させることで、販売者はドイツの電子商取引市場でニッチな市場を切り開くことができると信じています。

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