テクノロジーが産業変革とアップグレードを促進：SHEINのデジタルとリアルの統合アプローチ

最近、「中国企業家」誌は「デジタルとリアルの融合の新たな勢い、 『ダブルリアル企業』のベンチマークを探る」という一連の調査を開始した。革新的な技術を活用して衣料品製造サプライチェーンのデジタル化とインターネットベースのアップグレードを推進するSHEINは、ダブルリアル企業のベンチマークの一つとして評価されました。この調査は、企業自身のデジタル化とアップグレードの道筋を記録し、デジタル化が製造業にもたらした変化を捉え、産業チェーンとエコチェーンの協働イノベーションと共同発展の新しいモデルを示すことを目的としていると伝えられている。中国起業家誌の副編集長である何一凡氏は、 「調査を通じて、  中国は最高レベルのデジタル変革を達成しており、これらのベンチマーク企業のデジタル化レベルも世界をリードしています。 「今後、国が打ち出した製造業の高品質発展の道であれ、刻々と変化する技術変化であれ、 『双実企業』が社会経済発展の主力としての役割を担うことが求められている。」

審査チームの意見では、 「ダブルリアル企業」は「実体、エンパワーメント、チェーンリーダー」という3つの核心価値を同時に備えていなければなりません。   。具体的には、彼ら自身がエンティティであるか、エンティティのプロパティを持ち、デジタル変革で成果を上げ、独自の方法論を形成している必要があります。さらに重要なのは、他の実体経済にも力を与え、産業チェーンの上流と下流のデジタルアップグレードを推進できるということです。これは、この調査活動が「ベンチマークの検索」と名付けられた理由でもあります。

デジタル化と柔軟なサプライチェーンの長く困難な道のりにより、 SHEINは海外市場と評判も獲得しました。

SHEINは、オリジナルの自主ブランドを基盤として、現在、自主ブランド+プラットフォームのデュアルエンジン開発という独自のモデルを正式に形成しています。プラットフォームモデルは、代理運営+独立運営の複数のモードもサポートし、より多くの販売者の海外進出を支援します。これはSHEINのビジネスモデルにとって大きな飛躍となる。 「少量注文・迅速な対応」の柔軟なサプライチェーン方法論、国際市場運営とブランド経験、そして自社ブランドが築き上げた広大な販売ネットワークを活用して、より多くの「海外」販売業者に力を与えるにはどうすればよいでしょうか。 SHEINはプラットフォームとして新たな試みを始めました。

第二世代の工場労働者が国境を越えた企業の新世代に変身

1996年生まれの周雲斌さんは、越境電子商取引に携わる前は「二代目工場労働者」だった。

私の両親は私が子供の頃から貿易業を営んでいます。当時の貿易は、基本的に顧客からの注文に基づいて家族経営の工場で製品を生産するものでした。周雲斌さんは、高校生の頃、実家の工場で200人以上の従業員が働いていたことを今でも覚えている。しかし、彼が大学を卒業する頃には工場は閉鎖され、多額の負債を抱えていました。

2022年、友人の紹介で周雲斌さんはSHEINプラットフォームに参加し、プラットフォーム上で独立して運営する樹脂製装飾品の小規模販売者となった。しかし、子供の頃から接してきた対外貿易ビジネスとは異なり、 「小米」が越境電子商取引を0から1にまで進めるプロセスは容易なものではありませんでした。

「この新しい業界に参入するとき、あなたを指導してくれる熱心な人がいなければ、それをやり遂げる自信が持てないことがよくあります。 」周雲斌氏は業界に参入することの難しさを認めた。店がSHEINに移転してからようやくビジネスは再び好転し始めました。

周雲斌氏は、 SHEINの専門バイヤーがまずオフラインで工場とその資格を確認し、工場に十分な供給能力があることを確認すると紹介した。プラットフォームのコンセプトやユーザー特性をしっかりと伝え、海外の消費者ニーズを事前に把握することができました。プロのバイヤーも定期的にファッショントレンド、売れ筋商品、季節ごとの要素などをオーナーと共有し、店主の商品選びをサポートします。

1年間の探求と学習を経て、周雲斌は売上を振り返り、人気のスタイルと人気の要素を分析し、海外の需要を満たすより多くのヒット商品を発売することを学びました。現在、周雲斌氏はSHEINプラットフォーム上の店舗で毎日500点以上の商品を販売している。売上高も1日2,000元以上から400倍に増加した。

価格に加えて、競争力のあるパレットを作成することが鍵となります

低価格競争は、多くの越境電子商取引プラットフォーム間の競争の真の描写となっている。

単純な価格競争から脱却し、ユーザーの定着率が高く、独自の製品特性を備えたコスト効率の高い道を歩む方法は、プラットフォームが直面する課題であるだけでなく、大手越境電子商取引販売業者にとっても突破口となるものです。

「私の知り合いの中にも、他のプラットフォームを試して、名を上げるために一生懸命働いて、お金を失っている人がいます。私たちの親戚の一人は、最初は他のプラットフォームを試しましたが、1日に6000件以上の注文があり、1000元以上しか稼げませんでした。 」周雲斌さんは、現在はSHEINプラットフォームに参加したばかりだと語った。彼の意見では、 SHEINプラットフォームのガバナンスルールはより厳格であり、時間の経過とともに多くの人々が自動的に排除されるだろう。粘り強く続ける者が勝者となる。

周雲斌と違って、ファッションシューズ販売業者のジョーイは、実は百戦錬磨の電子商取引販売業者だ。 SHEINに加わる前、同社はすでに他のプラットフォームで自社ブランドのベストセラー商品となっていた。

小さな成功にもかかわらず、ジョーイは現状に満足していません。

SHEINプラットフォームがサードパーティビジネスを開始して間もなく、 Joeyは、主にSHEINのファッション分野における影響力とかなりのオンサイトトラフィックを理由に、できるだけ早くSHEINに参加することを選択しました。 「 2つ目の理由は、 SHEINの消費者層が若年層であり、これは当社の自社ブランドの主なファッション・フットウェア製品と一致している」と彼は付け加えた。

ジョーイはSHEINに入社後、プラットフォームの特性を踏まえて店舗の商品ラインナップも調整した。 SHEINプラットフォームのユーザーについて、ジョーイ氏は、 SHEINの店頭に並ぶ靴が快適でファッショナブルであることを保証するために製品選択を差別化し、プラットフォームへの適応性と製品とユーザーグループとの適合性の両方が一定の競争力を形成していると述べた。

登録販売者として独自の価格設定権限を持つジョーイさんは、 SHEINで同じ靴の価格を他のプラットフォームと比べて約7ドル引き下げるという行動に出ました。

同じ商品でも価格が異なります。一見「不利」に見える状況の裏で、ジョーイは慎重に検討した結果、 SHEINプラットフォームで長期的な地位を保持することを決意した。

SHEINの料金設定は安くなっています。まず、 SHEINでは最初の 3 か月間は手数料が無料、その後の期間も10% の手数料のみを請求するため、コストを抑えることができます。

一方、ジョーイ氏もSHEINの発展に楽観的であり、綿密な協力の戦略指導の下、価格面で傾斜をつけた。 SHEINに入社した最初の月に、ジョーイの月間売上は100万ドルに達し、わずか数か月で売上は300万ドルに成長しました。

しかし、興味深いのは、 SHEINプラットフォームで海外販売を展開したい場合、価格面で優位性があるだけでは成功するとは限らないということです。ジョーイ氏は、自社の製品パレットの作成がプラットフォームの特性と一致していることが成功の鍵であり、 SHEINプラットフォームの利益を十分に享受できたと振り返った。さらに、同社の製品は競争力があり、その主要カテゴリーはプラットフォームと深く補完し合っています。

出力方法論、 SHEINは販売者にメニューベースのオプションを提供します

SHEINプラットフォームには、周雲斌やJoeyに似た販売者の事例がたくさんあります。売り手の背後にある物語は、中国企業の変革と海外進出の縮図となることが多い。

データによれば、過去5年間で中国の越境電子商取引の輸出入はほぼ10倍に増加している。 2020年、中国の越境電子商取引の輸出入規模は1兆6,200億人民元で、前年比25.7％増加した。 2021年には1兆9,200億人民元となり、 18.6%増加した。越境電子商取引は近年出現した対外貿易の新たな形態とモデルとして、中国の対外貿易の成長に新たな推進力を注入し、対外貿易を安定させる手段の一つとなっている。

SHEINは10年間にわたり、海外市場で独自の道を切り開いてきました。現在、彼は自身の方法論を活用して、海外展開のニーズを持つ何千万もの中国企業を支援しています。

2023年5月には「西友重力」ミリオンセラー計画の開始を発表し、今後3年間で中国を含む全世界の1万社の商店が年間売上高100万ドル以上を達成することを支援するとともに、10万社の中小商店が年間売上高10万ドルを達成することを支援する計画だ。

2023年9月19日、 SHEINプラットフォーム投資戦略会議において、 SHEINは国家500都市産業ベルト海外拡大計画を発表しました。 SHEINは3年以内に全国の500都市の工業地帯に進出することを期待している。

現在、多くの製造業のサプライチェーンのデジタル化とインターネット化のレベルは依然として低く、産業効率も低いため、市場の需要と供給をより正確に一致させることができません。より多くの工業用ベルトの国際展開を推進する過程で、 SHEINのオンデマンド生産の「少量注文、迅速な対応」の柔軟なサプライチェーンモデルはアパレル業界からより多くの業界に広がり、波及し、工業用ベルトのデジタルアップグレードにより多くの可能性を提供しています。

アパレル分野では、 SHEINは革新的な「小口注文迅速対応」の柔軟なサプライチェーンを頼りにファッションブランドの成功を実現し、アパレル業界のデジタル化を推進し、業界が市場と消費者の真のニーズに近づき、業界全体の効率を向上させ、これまでの業界の無駄を大幅に削減しました。

SHEIN は、技術革新、トレーニング サポート、工場拡張、コミュニティ サービスを中心としたサプライヤー エンパワーメント プログラムを継続的に実施しています。 SHEINは2023年上半期、 5年間で5億元を投資し、サプライヤーエンパワーメント業務を継続的に深化させ、柔軟なサプライチェーン基準を継続的に出力するための初のアパレル製造イノベーションセンターを設立すると発表しました。 2023年上半期現在、 SHEINは約24万平方メートルのサプライヤー工場の建設と240回以上のトレーニングセッションを支援しています。同時に、児童養護施設や聚星光などのサプライヤーコミュニティの公益事業を継続的に推進し、サプライヤーコミュニティとエコシステムの長期的かつ持続可能な発展を可能にし、サプライヤー工場の総合的な能力向上をあらゆる面で推進し、アパレル製造業界のモデルチェンジとアップグレード、および国際展開を支援します。

SHEINは、柔軟な方法論と標準により、より多くの業界を支援しています。他の家具販売業者は、同様の製品に対して最低1,000個の注文を要求することが多いのに対し、周雲斌は通常、 200～300個単位で注文し、市場の需要と供給をより正確に一致させ、無駄を減らし、全体として大幅な節約を実現しています。

周雲斌氏がプラットフォーム上で長期的にビジネスを展開したいのであれば、長期購入に頼っていては競争上の優位性は得られないだろう。そこで彼はSHENから学び、独自のサプライチェーンを構築しました。周雲斌は工場への投資を始めた。事業の拡大に伴い、生産と倉庫管理は周雲斌が改善したいもう一つの主要分野です。生産要素とプロセス全体の情報をより正確かつリアルタイムに同期させるためには、チェーン全体のデジタル化とオンライン化を推進する必要があります。これらは、 SHEIN が過去 10 年間に探求してきた成熟した経験と方法論です。周雲斌はSHEINが開催するサプライヤー会議やマーチャント会議に参加するようになりました。 SHEINは長年にわたり、デジタル技術ツールの全プロセス利用からビジネスダッシュボードの分析、品質管理などのさまざまなモジュールのスキルトレーニングまで、日常的なトレーニングと特別なトレーニングを通じてパートナーのサプライチェーンのデジタル化レベルを継続的に向上させ、サプライヤーの全体的な柔軟性と運用能力を強化してきました。これが彼の急成長のもう一つの秘密となった。

実際、海外市場に目を向ける販売者が増えており、販売者向けサービスも市場の需要の多様化を生み出しています。

こうした需要を洞察しているSHEINは、工業地帯のさまざまな規模の販売業者の海外需要を満たすために、海外進出の「メニュー形式」オプションを提供してきました。海外のサードパーティプラットフォームでの販売・運用経験がない中小規模の販売業者に対して、 SHEINプラットフォームは代理運用サービスを提供し、販売業者が得意とする商品面に集中できるようにします。 SHEIN は、製品運用、倉庫保管、物流、顧客サービス、アフターセールスを含むワンストップのエンパワーメントとサービスを提供し、販売者が簡単に安心して国際市場に進出できるようにします。

Joeyさんのように独自のブランドを持つ販売者は、プラットフォームに参加した後、商品の選択、出品、市場戦略、販売、在庫、物流などの自己管理を含む独立した運営を行うことができます。SHEINは、プラットフォームのリソースとブランド構築の経験を通じて、ブランドのさらなる発展と成長を促進し、ブランドの影響力と人気を拡大し、ブランドを構築するのを助けます。

海外進出には大きなチャンスがある一方で、ローカライズ、各国の法律や政策、ブランドのプロモーションなど課題も残っています。 SHEIN は10 年間の開発を経て独自の方法論を確立し、現在ではより多くの販売者と共有しています。

「勝利は長期主義者に傾くと信じている」周雲斌氏は、自身のブランドはSHEINプラットフォームの開拓から恩恵を受けており、自身の将来はSHEINにかかっていると語った。

この記事は、ナショナル・ビジネス・デイリーやその他の報道機関の報道を基にまとめられたものです。

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