アイデンティティレビューの次のラウンドが来ます!多くの販売者アカウントがブロックされました

最近、多くの Amazon セラーがプラットフォームから新たな一連のビデオ検証通知を受け取りました。強化されたビデオ検証や追加の本人確認審査などの言葉は威圧的です。

購入した店舗は高発生検証エリアになります。 Amazon が情報の信憑性に疑問を抱いた場合、販売者が「合格」する可能性は確実に大幅に減少します。さらに、新規アカウントの 2 回目のビデオ認証も利用できます。

現在、多くの販売者が認証に失敗し、アカウントがブロックされており、特に違法な人物の場合、合格率は高くありません。

ビデオ認証が再び登場しました!多数の販売者が影響を受けた

最近、多くの Amazon セラーからアカウントが無効化されたとの報告が寄せられています。 Amazon から送信されたレビューメールには、これは強化されたセキュリティ対策であり、販売者は追加の本人確認レビューを完了する必要があると記載されていました。

米国の消費者通知法の施行が迫る中、Amazon は大規模な検証通知の送信を開始した。認証が完了する直前だった出品者の多くが、再度本人確認の追加審査を受けており、複雑な思いを抱いているという。ストアを購入した販売者の場合、認証通過率が大幅に低下する可能性があります。

「現在の口座は利益が出ているものの、口座情報に問題があり、毎日緊張しています。後から関連メールが届いたら、承認されないのではないかと不安です。」売り手は、元の情報を提供するのは難しいと述べました。

多くの販売者が強化された二次ビデオ検証を受けた後、予約時間後にプラットフォームから予約時間を確認するメールが届かず、予約時間後にアカウントが非アクティブ化されました。

編集者は、このことを知った後、強化されたセカンダリ ビデオ検証が新しい検証ではないことを発見しました。一部の販売業者は今年以前にも同様のメールを受け取っており、購入店舗がAmazonの検証の焦点となっている。また、今年新規登録したアカウントも再度ビデオ認証を受ける必要があります。多くの販売者アカウントは、登録時に Amazon ビデオによって審査されています。審査に合格し、商品をAmazon倉庫に送った直後に、再びAmazonのビデオ認証通知が届きました。

販売者のフィードバックから判断すると、Amazon の販売者監査はより厳しくなっただけでなく、より頻繁に行われるようになったようです。 Amazonの審査プロセスが遅くなったため、新規アカウント登録のビデオ認証に合格するのに必要な時間が長くなりました。多くの販売者は、結果を知るまでに半月以上待つ必要があります。この点について、業界関係者の中には、アマゾンの効率性の低下は米国消費者通知法の影響を受けたのではないかと推測する者もいる。アマゾンが対応しなければならない関連監査の数は急増しており、他社の協力を仰ぐしかない。レビューが遅い状況が緩和されるまでには、しばらく時間がかかるでしょう。

ビデオ検証の結果から判断すると、プラットフォームの「テスト」に失敗した販売者がかなりいるようです。販売者は、同じアカウントと異なるサイトとの関連付けのリスクがあることに注意する必要があります。あるサイトでビデオ認証が失敗すると、他のサイトのアカウントも閉鎖される可能性があります。それは時間の問題だ。

「同じアカウントが米国でもビデオ認証に失敗したためブロックされた。 1年後、欧州のサイトも関与しているとされ、関連アカウントはすべて在庫を処分している」。ある販売者は、問題に遭遇した後、サービスプロバイダーのチャネルを通じてアカウントを救済することはできなかったと語った。サービスプロバイダーは皆、アカウントは Amazon によってマークされており、倉庫を移動し、在庫を一掃し、アカウントを放棄することしかできないと述べました。

不法入国者の合格率は低くなります！ビデオ認証の質問の概要

現在、販売者は引き続きビデオ認証メールを受信して​​います。プラットフォームの要件によると、ビデオ検証販売者は、電子メールを受信して​​から指定された時間内に予約する必要があります。そうしないと、本人確認が失敗し、Amazon での販売を継続できなくなります。時間（日付と特定の期間）を予約すると、売り手は検証の前に、ビデオ検証用の Web サイトと会議番号を通知するメールを受け取ります。ビデオ通話の日時は最大3 つの時間帯を選択でき、推定所要時間は 20 分です。

経験者によると、午後4時頃の試験の方が合格しやすいとのことで、審査員の質問も少し簡単になるとのことですが...

ビデオ認証の前に、出品者はAmazonに登録する際にアップロードした原本書類を用意する必要があります。 ↓↓↓

国民IDカードやパスポートなどの身分証明書（写真付き）。書類には、氏名、生年月日、ID番号などの情報が記載されている必要があります。

有効な営業許可証。営業許可証には、商号、営業所住所、営業形態、営業範囲、営業許可証番号、有効期間、法定代表者の氏名が記載されている必要があります。法定代理人の名前は身分証明書に記載されている名前と同じである必要があります。営業許可証はAmazonアカウント登録日から45日以上有効であり、営業状況は「正常」である必要があります。

法人と非法人では認証成功率に違いはありますか？多くの販売者からのフィードバックによると、 Amazon は非法人に対してより詳細な質問をするため、非法人の確認の成功率は低くなります。

法人の確認: 監査人は主に営業許可証と身分証明書を確認します。法人の個人情報が真実であり、質問にスムーズに答えられれば、基本的に合格します。法人が検証中に流暢に答えられない場合は、より詳細な質問を受けることがあります。

多くの販売者は、友人や親戚の情報を利用して Amazon アカウントを登録します。彼らは運営と連絡を取っておらず、ビデオ認証プロセス中に多くの質問に答えることができないか、非常にスムーズに答えられません。このような状況により、キャンセルが多数発生します。 Amazon ではアシスタントの存在を認めていますが、 「法人とアシスタントの関係はどのようなもので、なぜアシスタントが必要なのか」といった質問をします。業界関係者の中には、弁護士本人が質問に答えることで成功率を高めることができるとの声もある。

非法人の確認に関しては、本人および会社の法定代理人の有効な身分証明書を準備することに加えて、確認プロセス中に積立基金の照会と社会保障の照会も証明する必要があります。 Amazon は、 「住宅積立基金照会」または「社会保障照会」を通じて、非合法雇用主の名前が対応する販売者アカウントに関連付けられた会社名と一致するかどうかを確認します。

「認証を行う不法人物は通常、会社の従業員です。プラットフォームは社会保障や積立金を通じて情報の真正性を検証することができ、偽造することはできません。」業界関係者は、アマゾンのビデオ検証チームは国内の状況を熟知しており、多くの販売業者による不正操作の可能性をある程度回避していると述べた。

Amazon はビデオ認証でどのような質問をしますか?要約によると:

アカウントに関する事項: 誰がアカウントを登録しましたか?会社名と住所は何ですか？アカウントはいつ登録され、有効化されましたか?登録手順はどのようなものですか?メールアドレスを登録したのは誰ですか?店の名前は何ですか？電話番号は何ですか？原産地はどこですか？演算子とは何ですか?原産地と会社住所が異なる理由は何ですか？クレジットカードが請求背景にバインドされたのはいつですか?クレジットカードの下4桁ですか？有効期限？元の銀行は?法人名義の他の会社はありますか? …

製品の側面: ストアが最初に製品をアップロードしたのはいつですか?どのような製品がアップロードされましたか?値段はいくらでしたか？一番売れた商品は何でしたか？注文はいくつありましたか？最新の注文はいつでしたか?ストアに最近アップロードされた製品は何ですか?合計でいくつの注文が生成されましたか? 4月の注文数はいくつでしたか？ 5月の注文数はいくつでしたか？ ...

上記の質問は氷山の一角にすぎません。 Amazon では、ブランド、アカウントログイン、店舗運営、アカウントパフォーマンス、サプライヤーなどについても質問し、1 つの質問に対して全面的な尋問を行うことも少なくありません。

「ビデオ認証の質問は以前は比較的簡単だったが、今やアマゾンは難易度を上げた。運営者自身でさえすぐに答えられない質問がたくさんある」とある販売者は嘆いた。アマゾンの動きが複数のアカウントでコピー販売する者を取り締まることができれば、一定程度は遵守する販売者の正当な利益を守ることもできるとある販売者は嘆いた。