Amazonレビュー総選挙！アカウント認証だけではない

最近、Amazon の販売業者は困難な時期を迎えています。

最近、 Amazonの主要通信グループの画面に「アカウント認証」のメッセージが殺到し、多数の古いアカウントが影響を受けている。影響を受けた販売者は「クリアランス」を求めている一方、影響を受けていない販売者は不安を抱えながら「破滅が来る」のを待っている。

実際、これは今年 Amazon の販売業者が遭遇した 1 つの問題よりもはるかに多いものです。販売者にとっては、ブランド登録がますます困難になっているだけでなく、危険物監査にも時間がかかり、手間がかかります。

危険物監査に1か月かかり、失敗しました。多数の販売者が影響を受けた

いつものように、 「商品の受け取りと出品が遅い」は、毎年 Amazon の販売業者から苦情が寄せられるホットな問題です。今年に入ってから、Amazon の販売業者からの苦情の数は大幅に増加しています。

昨年は危険物検査で問題に遭遇することはほとんどなかったと思いますが、今年はこの点で突然、誰もがアマゾンの「非効率性」を感じたのです。

「以前は、危険物審査のために商品を提出する際に、免除フォームをアップロードする必要はなく、通常は2営業日以内に審査され、承認されていました。最近、危険物審査時間が延長され、承認されないことがはっきりと感じられます。プラットフォームは具体的な理由を示していませんが、分類はありません。 」  売り手の一人はこう語った。

Amazon の販売者からのフィードバックによると、Amazon が危険物審査の結果を発行するまでに 4 ～ 5 営業日かかり、販売者によってはそれ以上長く待たなければならない場合もあるとのことです。成功率に関してですが、今年の成功率は大幅に低下しました。 20 個を超えるリンクを作成したが、いずれもレビューに合格しなかったり、4 回または 5 回以上送信しても成功しなかったりする人もいます。

これは間違いなく売り手にとって大きな問題をもたらします。多くの販売業者は、危険物審査に少なくとも 1 か月待たなければならないことが多く、仕事のリズムが乱れ、新製品のプロモーションなどの計画に重大な影響を及ぼします。 「先に出荷するか、出荷後に商品を棚に置くか」といった疑問も生じます。

危険物審査の減速については2つの解釈がある。 1つ目は、アマゾンの危険物検査チームが大量のスタッフを解雇したため、検査を担当する人がいなくなり、機械によって自動的に製品が拒否または承認されるようになったことだ。 2つ目は、監査がより厳しくなり、監査人の思考がより機械的になることです。形式や内容が要件と少しでも異なる場合、申請は不合格となります。

昨年とは異なり、今年の通常商品は作成後すぐに危険物審査を受ける必要があり、不合格の場合は直ちに削除されるため、多くの販売者は2番目の声明を信じる傾向があります。

Yienjun は、多くの販売者が審査に合格するまでに長い時間がかかったが、審査に合格した販売者も多数いたことを知りました。しかし、一部の人々の成功は完全に運によるものでした。同じファイルに対して、一部のリンクは正常に分類できましたが、ほとんどのリンクは分類できなかったか、配送可能な危険物として分類されました。

販売者は危険物監査の成功率と効率をどのように向上させるべきでしょうか?

業界関係者は次のようなヒントを提供しました: 危険物確認フォームをアップロードした後、在庫積載テンプレート フォームを使用してリンクを削除します。危険物レビューページにASIN が「販売不可」と表示されている場合は、ストアで ASIN が「販売中」であることを確認してから、もう一度お試しください。つまり、読み込みテンプレート フォームを使用してリストを再アップロードしてください。しばらくすると危険物は「非危険物」として表示されます。

この方法の成功率は非常に高いことが分かっています。実際、他の方法で審査を通過した出品者もいます。

以下は販売者の成功体験のまとめです。完全に実現可能であるとは保証できません。困っている販売者は、以下を試してみてください:

1. マネージャーに社内で提出するよう依頼すると、2〜3日で承認されます。

2. より多くのカスタマー サービス担当者を探します。中には、支援する権限がないと言う人もいるかもしれませんが、免除フォームの提出を手伝ってくれる人もいます。

3. 製品の5つのポイント、タイトル、 A+などを書き留めます。危険物申告書と取扱説明書に詳細な内容をすべて記入してください。

他にも成功体験があれば、ぜひコメント欄で共有してください。

ブランド登録の難しさは続く、そして人気の解決策には隠れたリスクが？

危険物監査の成功率が低いことに加え、ブランド登録の難しさも依然として多くの販売業者を悩ませています。

業界関係者からの最新のフィードバックから判断すると、ブランド登録の承認率は依然として非常に低いようです。影響を受けた販売業者らは皆、今年はブランド登録の審査がより困難になったと考えている。昨年は、虐待やその他の問題で促された後でも、基本的に審査に合格することができました。今年も、すべての情報を準備したにもかかわらず、拒否されました。 Amazonは理解できないくらい厳しいです。 「店舗は自分の会社で登録しているし、ブランドも自分の会社なのに、ブランドでアカウントを登録できないと言われました。これでは、自分の父親が自分の父親であることを証明しているのと同じことです」

売り手は2月から5月まで行き詰まっていました。 「合計10回以上3つのブランドを提出しましたが、すべて不合格でした。すべて単一店舗、単一ブランド、同じ主題で、購入契約書、購入請求書、商標写真などはすべて提出しました。 」

要約すると、多くの販売者は、毎回拒否される理由が異なります。登録が失敗する主な理由は、登録資料が不完全または専門的でないことです。プラットフォームによって非準拠弁護士として特定された、提出された弁護士に関する問題。パフォーマンス、苦情などのプラットフォームマーク。

彼らの多くは弁護士に問題があると指摘した。アマゾンは、弁護士を雇う際に注意すべき事項をいくつか挙げており、その中には、米国の弁護士資格を持ち、違反歴がないことなどが含まれている。不正行為の疑いのある弁護士は調査の対象となる。出品者は、Amazon が公式に推奨する弁護士を利用して商標を登録することができます。

これについては売り手によって解釈が異なります。確かに弁護士や商標に問題がある可能性は否定できないが、Amazonとしてはこの機会を利用して、公式アクセラレータに協力する弁護士を使って商標登録をすることを販売者に勧めたいのかもしれない。

多くの販売者は後者を好みます。 「Amazon は販売者が弁護士を雇うために 1000 ドルを費やして、そこから利益を得ることを望んでいるだけです。」多くの販売業者は拒否されたことで麻痺状態になり、社内管理者に相談して自分の弁護士がアマゾンのリスク管理ブラックリストに含まれていることを確認した後、弁護士の変更を検討しました。

ブランド登録に成功した販売者へのヒントは何ですか?販売者の一人が自身の体験を語っており、困っている販売者はそれを試すことができます。

1. 可能な限り完全な情報を提出してください。

2. 購入契約書の中国語版と英語版。

3. 購入請求書にはブランド名が記載されます。

4. 商標領収書と商標公式サイトクエリのスクリーンショット。

さらに、編集者は、多くの販売者が、古いストアのブランドを新しいストアに認可し、2、3日後に新しいストアに登録するという方法を使用していることを発見しました。これにより、新しいストア登録プロセスが古いバージョンになります。合格率は非常に高いです。この方法は安全だと言う人もいますが、業界関係者の中には、この手術には実は隠れたリスクが伴うと言う人もいます。 「アマゾンのレッドフラグに引っかかるのは簡単であり、その罪状はブランドの濫用か、第3のルール違反のいずれかである。 」

今年に入ってからアマゾンの監査の難易度が高まっていることは容易に想像がつくが、プラットフォームによる一連の措置により、販売業者の運営はより困難になっている。

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