2020年のインターネットトラフィックは91.7%増加し、マレーシアのeコマースブームは引き続き好調

統計局によると、マレーシアの世帯における携帯電話とコンピューターの使用率は2020年にそれぞれ98.6%と77.6%に増加した。

さらに、マレーシアでは、最も人気のあるインターネット活動はソーシャルネットワークへの参加です。 2020年、マレーシアのインターネットアクセスは一時91.7%増加しました。

パンデミックの間、マレーシアのユーザーは、次のような電子医療、電子政府、電子商取引、エンターテインメントに関連するサービスに従事しました。

オンラインで商品やサービスを注文する、健康情報を探す、オンラインバンキングを使用する、非公式のオンラインコースを受講する、公式のオンラインコースを受講する、電子商取引を通じて商品やサービスを購入する。

一方、 Shopee 、 Lazada、Grabなどの電子商取引プラットフォームを通じて商品やサービスを購入する消費者の割合は、2019年の35.2%から2020年には45.0%に増加しました。

2020年にオンラインバンキングサービスを利用したマレーシア人は61.9%と、2019年の50.5%から大幅に増加しました（11.4パーセントポイント増）。

パンデミックの間、 WhatsappやFacebookなどを通じてオンラインで商品やサービスを注文する割合は、2019年の22.5%から2020年には54.4%（31.9パーセントポイント増）に増加しました。

健康関連の情報やサービスを検索するためにインターネットを使用する割合は12.0ポイント増加し、そのうちインターネット利用者の61.9%が健康関連の情報やサービスを検索しており、2019年の45.2%から増加しました。

オンラインでテレビを視聴する人の数は、 2019年の47.8％から2020年には55.5％（+7.7ポイント）に増加しました。電子政府プラットフォームの助けを借りて政府機関から情報を入手するインターネットユーザーの割合も、 2019年の45.5％から昨年は52.9％へと7.4ポイント増加した。

これらのデータから、マレーシアのインターネット普及率が高く、インターネット普及率の上昇がマレーシアの電子商取引の発展に良い基盤を築いていることもわかります。

特にパンデミックの間、人と会うための社会的代替手段として電子商取引を活用する必要性は高まり続けています。今日の電子商取引ユーザーの増加により、中小企業の起業家であれ有名ブランドであれ、商人が電子商取引を通じてビジネスを拡大することが奨励されています。

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