Amazon で働いたことがある人なら誰でも、業務の中で最も難しいのは新製品の宣伝であることを知っています。新しいリンクは重みが低く、ユーザーレビューがないため、消費者に注文してもらうのが難しいからです。
このため、多くの販売者はプラットフォームが主催するさまざまなアクティビティに参加することを選択しており、最も一般的なのはVine プログラムです。
Amazon Vine は購入者のレビュー プログラムです。これは、Amazon がブランド販売者向けに開始した独占レビュー プログラムです。これは、販売者が新製品に対する高品質のレビューを迅速に取得するための近道です。
販売者は自社製品をVineに追加することを選択でき、Vineの資格を満たす消費者は積極的に製品を無料で利用し、質の高いレビューを残すよう申請します。
しかし、 Vine プログラムは販売者が新製品を宣伝するための万能薬ではありません。 Vineプログラムに参加した後に罠に陥る販売者も数多くいます。
最近、ある販売者が、Vine プログラムでひどい騙しを受けたと不満を述べる投稿をしました。販売者によると、彼は最近、10代のニキビ用のニキビパッチを発売し、Vineプログラムに参加するために25セット(1セットあたり103ドル相当)を用意したという。
たとえすべての肯定的なレビューを得ることができなかったとしても、少なくとも実際のユーザーからのフィードバックは得られるだろうと考えました。しかし、その結果は非常に衝撃的なものでした。肯定的なレビューがあまりなかっただけでなく、そのほとんどが無効なレビューだったのです。
「私はニキビに悩まされていないので、この製品が本当に良いものかどうかは分かりません」と、ある3つ星のレビューには書かれている。
この操作により、売り手は完全に混乱しました。必要がないのに、なぜその商品を買う必要があるのでしょうか?彼らはそれに3つ星の評価さえ与えましたが、それはまったく不合理です。
別のコメントには、 「効果はそれほど明らかではないと思います。十代の若者には効果があるかもしれませんが、大人には平均的です。」とあった。
販売者は、この製品はもともとティーンエイジャー向けであり、大人は大人専用の製品を使用する必要があり、両者はまったく異なるものであると絶句しました。
最終的に、販売者は合計19 件のレビューを受け取りましたが、そのうち 5 件は製品に関する真剣なレビューでしたが、残りの 12 件ほどは製品とはまったく関係のないレビューでした。
一部の販売者は、 Vine の条件を満たした消費者は商品を購入するためにお金を使う必要がないため、何を注文しても気にせず、当然ながら真剣なレビューも残さないだろうと考えています。彼らはただ何かを無料で手に入れたいだけなのです。
この経験の後、販売者はVineプログラムに対する印象が大幅に減り、今後は新製品の宣伝にもっと慎重になるだろうと語った。 アマゾン つる |
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