アマゾンは小規模カードを厳しく調査し、アカウントを禁止し、700人の従業員を解雇している

アマゾンが多数のトップセラーのアカウントを閉鎖したことによる煙はまだ晴れていない。アマゾンは、小型カード問題により多数のトップセラーをブロックした後、より多くのセラーを対象に小型カード問題についての徹底的な調査を開始しました。そのうち数人の販売者は「購入者に肯定的なレビューを残すよう求めるための挿入物が商品に使用されていたことが確認された」と告げられ、アカウントが停止された。一部の販売者は小型カードを使用している疑いがあり、3日以内に関係するすべてのASINのリストを提出するよう求められ、提出しない場合はアカウントが停止されることになった。

主要ブランドが廃止された販売業者にとって、従業員の問題への対処は最優先事項となっている。大手3C小売業者は700人以上の従業員を解雇し、残ったのは少数の従業員だけとなった。大手販売会社の社員は退職しているが、給与要求については無頓着ではない。大手販売会社の人材は今でも年収100万を要求している。業界本来の生態系が崩壊し、中堅販売業者の中には、人材を引き付けるチャンスをつかもうとする者もいる。

アマゾンが小規模カードを厳しくチェック、一群の販売業者が再び禁止される

小型カードの問題が約20社の大手販売業者に影響を与えた後、業界はパニック状態に陥った。アマゾンのクリーンアップは止まっていない。最近、一部の販売者は商品に小型カードが含まれているためブロックされており、小型カードを置いている疑いのある販売者には、すべてのASINをできるだけ早く提出するよう命じられています。

ギフトカードを含む商品を販売している販売者は昨日、アカウントがブロックされたというメールを受け取った。その理由は、 「販売者が、商品パッケージ内または商品パッケージ上に、挿入物、チラシ、クーポン、パンフレットなどの資料を使用して、購入者に肯定的なレビューや評価を残すよう依頼したり、購入者がレビューや評価を残すためのインセンティブを提供したりしていたことが確認された」ためである。

賞賛カードを使用していることが確認されているアカウントに加え、他のアカウントもカード使用の疑いで調査を受けている。

アマゾンは通知メールで「貴社が、商品パッケージの内側または上に、挿入物、チラシ、クーポン、パンフレット、または類似の資料を使用して、肯定的なレビューや評価を依頼したり、顧客にレビューや評価を残すインセンティブを提供したりしているとの報告を受けました」と述べた。

アカウントはまだ運用可能ですが、今回の調査では、販売者はレビュー招待カードを含むすべてのASINのリストを3営業日以内に提供することが求められており、提供しない場合は、Amazonのビジネスソリューション契約の第3条に従ってプラットフォームがアカウントを無効にします。

小さなカードが危険な炎になりました。多くのカード販売業者は自らの行動を後悔している。今は、商品の回収と火災の原因となる可能性のあるカードの除去に全力を尽くすしかありません。

ある販売者は非常に疲れていました。 「以前はギフトカードでレビューを依頼していましたが、2か月前にやめました。しかし、古い商品在庫の一部にはまだカードが残っていました。プライムデーの前に一度警告を受け、対応してくれるサービスプロバイダーを見つけたばかりですが、一昨日また警告を受けました...」

すべての売り手がそれを軽視しているわけではありません。ある作業員はこう語った。 「先週、出荷する商品があったのですが、倉庫に人手が足りませんでした。上司は全員に倉庫に行くよう指示し、中に入っていた小さなカードを取り出して再梱包し、全員に500元の赤い封筒を渡しました。」

主要ブランドは閉鎖され、大手販売業者は700人を解雇した

海外メディアに暴露された大手販売業者以外にも、多くの販売業者が小型カードを使ってレビューを募集しているが、これまでは特に注目されたことはなかった。

ある販売者は次のように不満を述べた。 「友人がアマゾンで商品を購入したのですが、販売者が5つ星のレビューと引き換えに、パッケージに2つの商品添付文書を入れていたのです。友人はこれらの写真をアマゾンのメールアドレスに送信しましたが、アマゾンは返信もせず、何の対応もしませんでした。今ではすべてのプラットフォームで、レビューを促すために広告添付文書の使用が許可されているのでしょうか？」

そのため、多くの販売者は今回の是正措置に楽観的であり、プラットフォームが整理された後はルールが明確になり、製品の最適化とプラットフォームのエコレベルの向上につながると考えています。

これまでトップセラーが独占していたカテゴリーのエコシステムは混乱し、アカウントがブロックされたセラーも企業からの調整に直面している。売り手によると、大手3Cブランドは700人以上の従業員を解雇し、200人以上の従業員が残ったという。

アカウントが凍結された十数社の大手販売業者にとって、人員削減や破産さえも避けられない現実となった。最近の同業者の悲劇を見て、ある大手販売業者はこう語った。 「今回は容赦ない。いくつかの会社がすでに従業員の解雇を始めていると聞いた。会社の決算がほぼ終了しているなら、今すぐ従業員を解雇しなければ、従業員は何もすることがなくなるだろう。」

大手販売会社から人材が流出、年俸100万元を提示

業界の大手販売業者のアカウントが次々とブロックされ、中小の販売業者も小カード事件の影響を受けた。ある外商関係者は「深センの取引先に聞いたところ、一部の売れ筋ブランドは禁止措置を受けて悲惨な状況に陥っており、多くの企業が解散の準備を進めている」と語った。しばらくの間、運用上の才能がいくつか解放されました。

従来は、大手販売会社での経験を持つオペレーターの需要が高かった。ある販売員は、新卒の大学生が大手販売会社で半年間働き、年初に就職活動をした際に基本給15,000～20,000ドルを希望したという例を挙げました。

現在、大手販売会社の経営は依然として非常に好調であり、これらの人材の給与や福利厚生はアカウント禁止の波の影響を受けていないようです。

この状況には 2 つの理由があります。1 . これらの人々は本当に有能です。ブラッシングレビューの違法運営が禁止されて以来、商品選定や研究開発能力を持つ人材の需要が高まっています。 2.中級レベルの営業担当者の中には、優秀な人材を求めている人もいます。

大手販売業者がアカウントに問題を抱えて以来、中堅販売業者の中には人材動向を注意深く監視し、自社のビジネスを次のレベルに引き上げようと、あらゆる種類の優れたオペレーションおよび研究開発の人材を引き抜き始めたところもあります。この時期、パートナー向けの高額基本給や高額コミッション制度といった誘惑が次々と現れ、各社とも人材引き抜きの手口は様々です。

業界関係者によると、大手販売会社の登録後、大手販売会社から出てきた人たちの年間基本給は、手数料や配当金を除いて100万だったという。これらの人材は市場の需要を把握しており、選考基準を一切下げていないようです。

パートナー制度で採用する企業もあり、基本給は2万～3万ドル程度で、販売実績に応じて高額のコミッションや配当を出す企業も多数あります。

Amazon アカウントは「クリーンアップ」され、独立系サイトの全体的な勢いは好調です。一部の販売者が市場参入を検討する中、独立したサイト運営者の給与は急激に上昇しました。業界関係者によると、一部の企業は粗利益の40～50％の手数料を支払っており、1年間の経験を持つオペレーション担当者の基本給は3万ドルだという。

大口の売り手が次々と下落した後、中堅の売り手グループが上昇する可能性があります。中堅の販売業者が人材を奪い合う現在の傾向を見ると、トップになるチャンスを掴もうとする一部の販売業者の野心を見るのは難しくありません。

アマゾンの複数の販売業者：今年は拡大する予定なし

もちろん、規模の拡大を考えていない販売者も増えています。彼らが考えているのは、今年後半は着実にステップアップし、拡大せず、元のポジションを維持し、まずは生き残ることだ。

広州の比較的規模の大きい販売業者は、新製品の発売コストが非常に高いため、今年下半期には新製品を発売しないと述べた。彼は、利益をあまり上げずに、金を儲けられる人気商品だけにこだわるだろう。戦線をあまり長く伸ばさないでください。そうしないと、資本コストが高くなりすぎます。

販売者のアカウントを禁止し、レビューのための小額カードの要求を取り締まるというアマゾンの行動は、多くの国内販売者にとって非常に有害です。しかし、影響を受けた販売者のほぼ全員がプラットフォームのルールに違反しており、中には無実ではない販売者もいます。

Amazon の厳格な検査は、すでにコンプライアンスを遵守している販売者にとっては良いことであり、発展のチャンスでもあります。業界の販売業者であるヤン氏は、 「これは商品の品質で競争する販売業者にとって良いことです。私たちは注文を偽造しませんが、彼らは偽造します。これは本質的に不公平であり、全体として他の人に対しても公平ではありません。プラットフォームによるこの是正は間違いなく非常に良いことです」と語った。

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