CJ Korea Express、「電子商取引統合物流管理システム」を発表

韓国のCJ大韓通運は5日、電子商取引専用の総合物流管理システム「Eflex」を開発し、運用を開始したと発表した。

電子商取引オフライン物流の電子フルセットサービスの統一管理に続き、オンラインコースも統一管理システムを提供し、競争力が倍増すると予想されます。

EflexはCJ Korea Expressの完全電子サービスを利用する電子商取引法人顧客向けの総合管理システムであると伝えられている。

ZigZagやNaverのスマートストア、オープンマーケット、自営ショッピングモール、総合ショッピングモールなど、複数の販売業者からの注文の受け取りから速達配送まで、Eflexは複雑なプロセス全体を統合し、自動的に完了します。ユーザーは在庫の発注、顧客対応、その他の業務を処理するだけで済みます。

Eflexは、オンラインショッピングモール事業の全プロセスを1つのシステムで処理・管理できる初のシステムです。従来は、システム分類を異なるシステムを介して行う必要があり、 Excel ファイルのアップロードなどの手作業が必要でした。

特に、 Eflex はオンライン ストア運営者にとって厄介な問題を反映しています。物流契約締結後、オンラインショッピングモールと物流会社間のシステム連携には通常10週間かかりますが、エフレックスでは1週間程度でサービスを開始できます。

従来、手作業で行っていた受注管理、配送、速達料金、物流代行料金、スペアパーツ料金などの清算関連業務をワンストップで提供できるため、業務時間の節約や利便性の向上が図れます。

また、注文処理状況、日々の注文量、キャンセル数、出荷・入荷量の前月比、半年・年間の傾向などが一目でわかり、経営判断に役立ちます。

また、注文翌日到着の翌日配送や、深夜受付の早朝配送、当日配送サービスなど、さまざまな納期にも別途システム開発なしで対応可能です。

CJ大韓通運の関係者は「オフラインの状況でも、CJ大韓通運は顧客にさらに効果的で便利なサービスを提供する。顧客にさらに行き届いたサービスを提供するために、システムを継続的にアップグレードしていく」と述べた。

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