9ヶ月で売上625億！有名な電子商取引プラットフォームは多額の利益を上げている

同社の市場シェアはかつてアマゾンを上回り、今年第3四半期には再び大きな成功を収めた。

米国のペット電子商取引大手Chewyは最近、今年第3四半期の財務報告を発表し、業績は着実に上昇傾向にあることを示した。

近年、ペット経済は徐々に上昇しており、ますます多くの「うんち掃除人」が「毛むくじゃらの子供たち」に多くの感情を託し、彼らにもっとお金をかけようとしています。

純売上高は86億ドルを超え、最初の3四半期で大きな利益を上げた。

米国フロリダ州に本社を置くChewyは、 2011年に設立され、2019年に株式を公開しました。わずか数年で、米国最大のペット専門eコマースプラットフォームに成長しました。

今年第2四半期、 Chewyの純売上高は28億5,900万米ドル（約207億人民元）に達し、前年同期比2.6％増加した。

Chewy は急成長する「 IT 経済」のチャンスを捉えました。今年の第3四半期、 Chewy は第2四半期に引き続き成長の勢いを維持しており、データは依然として印象的です。

具体的には、 Chewyの第3四半期の売上高は28.8億米ドル（約209億人民元）に達し、前年同期比4.8%増加しました。純利益は393万米ドル（約2,853万人民元）となり、前年比111.1％増加した。

公表された財務報告によると、今年第1四半期から第3四半期にかけて、 Chewyの累計純売上高は86億1,400万米ドル（約625億人民元）に達し、前年同期比3.51%増加した。第1四半期から第3四半期までの累計純利益は3億7,000万米ドル（約27億人民元）に達し、前年同期比4,708.24%増加した。

さらに、 Chewyの業績は今年第4四半期も引き続き成長し、売上高は前年同期比13%増の31億8,000万～32億ドルになると予想されています。

Chewyの成功は一夜にして起こったわけではありません。早くも2017年には、米国最大の総合ペットサービス企業であるPetsmartが注目し、33億5千万ドルという高額を投じてChewyを買収し、史上最高額の買収記録を樹立し、 Chewyの発展の可能性と市場価値を証明しました。

Chewy は自社のポジショニングを正確に把握し、ペット用品という大きなカテゴリーに注力して、目覚ましい成功を収めました。同社は米国のペット電子商取引市場で主導的な地位を占めており、その市場シェアは電子商取引大手アマゾンを上回り、約50％を占めている。

現在、 Chewy は 3,500 を超える有名ブランドとの提携に成功しており、ペットライフのあらゆる側面をカバーする 75,000 種類以上の製品を揃えています。ペットフード、おやつ、医薬品から、ペットのおもちゃ、衣類、アクセサリー、さらには掃除用品、ペットバッグ、ペットベッドなど、あらゆるものが揃っています。

Chewy はユーザーのショッピング体験を重視しており、顧客が米国全土で 2 日以内の配送サービスを利用できるように効率的な物流ネットワークを構築しています。高品質の顧客サービスを提供することも、Chewy の成功戦略の 1 つです。完全に手動で 24 時間のカスタマー サービス サポートと人道的なアフター サービスを提供することで、ユーザーの定着率と忠誠心が大幅に向上しました。

Chewy には、ペット業界の新興企業から巨大企業へと変貌を遂げた独自の「成功の秘訣」がある。

Chewy でペットフードを購入した顧客が、ペットが死亡した後、未開封の商品の返金を要求しました。 Chewyは返金要求を迅速に受け入れただけでなく、顧客に未開封の食品をペット保護施設に寄付することを提案し、哀悼の意を表すために花束を送った。

このようなパーソナライズされた温かいサービスは、ペットの飼い主の心をつかみ、消費者との深い感情的な絆を築くのに役立ちます。これは、 「世界中のペットの飼い主にとって最も信頼され、便利なショッピングサイト」になるというビジョンと一致しています。

「イット」経済が活況を呈し、国内販売が加速

昨今、生活のペースはますます速くなり、人々は複雑な社会的交流や長期的な関係に投資する余分なエネルギーを持っていません。ペットを飼うことは、ある種の「ある」愛情の追求であるとも考えられています。これらはペットの飼い主に感情的な価値を提供することができ、徐々にペットの飼い主が感情を伝える重要な媒体になりつつあります。

「IT」経済が成長を続ける中、ペット関連の市場セグメントの規模も拡大しています。

ペット市場は現在、衣類、食品、住居、交通機関など、ペットの生活のあらゆる側面に拡大しています。ペットフード、ペット用品、ペット医療、ペットグルーミング、ペットトレーニング、ペット保険、ペット葬儀サービスなど、一連の商品とサービスを含む産業チェーンが徐々に形成されており、その中でもペット商品とペットサービスが主なものです。

海外と比較すると、国内のペット市場は比較的遅れて登場した。中国では2000年以降になってようやく小規模なペット用品メーカーが登場し始めたとみられる。 2015年以降、国内のペットブランドは徐々に発展し、ペット産業の発展はより標準化されました。

中国ペット食品は、中国のペット業界の大手企業として、 20 年以上にわたりペットフード分野に深く関わってきました。当社はもともと海外のペットフードのOEM事業からスタートしました。今年、中国ペットフーズは大きな利益を獲得した。

報告によると、同社の第1四半期から第3四半期までの業績は過去最高を記録し、営業利益は前年同期比17.56%増の31億8,900万元に達した。株主帰属純利益は約2億8,200万人民元で、前年比59.54％増加した。

中国ペットフーズの製品は犬用と猫用の2つのカテゴリーに分かれています。同社は非常に豊富な製品ラインを持ち、ペット用ドライフード、ウェットフード、スナック、フリーズドライフードなど、合計1,000以上の製品を取り扱っています。中国のペットフード業界で最も長い製品ラインと最も充実した製品を持つ企業の一つです。

中国ペットフーズは海外市場を積極的に拡大しており、世界のペットフード業界のリーダーとなることを目指しています。製品は5大陸82カ国・地域に輸出されており、自社ブランドは世界68カ国・地域に進出しており、幅広い範囲をカバーしています。

中国にはChina Pet Foodsのような企業がたくさんあります。今後、ペット業界にはさらに多くの新進気鋭の企業が登場し、ペットの飼い主にさらなる驚きをもたらすことになるでしょう。

市場の見通しは広く、新たな成長機会が生まれている

海外の多くの国では国内市場に比べペットケアの普及率が高く、市場が急速に成長しています。データによると、2024年上半期の海外オンラインペット市場の売上高は前年比で約14％増加しました。

その中でも北米市場がトップを占めています。北米のオンラインペット市場規模は世界でもトップクラスで、特にアマゾンの北米サイトでは、 2024年上半期の関連商品の売上高が前年比7％増の1567億元に達した。

2つ目は、ヨーロッパと東南アジアのペット市場です。規模は比較的小さいものの、成長の勢いは非常に強く、 2024年上半期の成長率は50％を超えると予想されています。

人々の生活水準が向上し、ペットとの暮らしに対する需要が高まるにつれ、ペットは多くの家族にとって欠かせない一員となることは間違いありません。海外市場でもペット用品の需要が高まっており、販売業者にとってはさらなる発展の余地が生まれます。

ペット市場における新たな機会は生まれ続けています。この分野で差別化を図りたい販売者は、競争力を高め、ブランドを強化し、将来的には自社ブランドで海外に進出し、グローバルに販売することができます。

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